ICT NWT s.r.o.
Microsoft Cloud · Telefonie v Teams

Microsoft Teams telefonní systém

Telefonní systém Microsoft 365 umožňuje volat a přijímat hovory z pevných linek a mobilních telefonů ve veřejné telefonní síti přímo v Teams. Získáte cloudovou pobočkovou ústřednu s funkcemi, jako je přidržení hovoru, přepojení hovoru bez ohlášení i bezpečné přepojení, fronty hovorů nebo sestavy pro pracovníky, kteří řešení pro volání spravují.

Hlavní funkce

Vše, co čekáte od firemní ústředny, přímo v Teams

Automatický operátor

Příchozí hovory směrujte do správných front podle časového pásma, jazyka nebo dostupnosti.

Integrace kontaktního centra

Připojte se ke svému oblíbenému softwaru pro kontaktní centra.

Cloud Voicemail

Hlasová pošta a její přepisy odkudkoli a na libovolném zařízení.

Certifikovaná zařízení

Stolní telefony, náhlavní soupravy a zařízení pro zasedačky certifikované pro Teams.

Fronta hovorů

Vlastní pozdravy, hudba pro čekající zákazníky a sdílená hlasová pošta.

Nahrávání hovorů

Snadné připojení k partnerským řešením pro nahrávání hovorů v rámci dodržování předpisů.

Přímé směrování

Využijte stávajícího operátora a propojte jeho SIP trunky přímo s Microsoft Teams.

Audiokonference

Číslo pro vytáčené připojení u každé online schůzky. Připojí se i ten, kdo nemá internet.

Ústředna digitálně a v cloudu

Funkce pobočkové ústředny bez vlastního hardwaru

Telefonní systém umožňuje ovládání hovorů a funkce pobočkových ústředen v cloudu s Microsoft Teams. Přestanete udržovat fyzickou ústřednu, přidávat linky a řešit výpadky, vše spravujete z jednoho administračního centra.

Chcete se dozvědět více? Najdeme nejvhodnější řešení pro vaše potřeby.

Chci konzultaci
Schéma telefonního systému Teams
Volání v Microsoft Teams
Volejte odkudkoliv

Volejte z Teams, Outlooku nebo mobilního zařízení

Dejte ostatním vědět, kdy jste k dispozici, máte hovor nebo jste mimo kancelář. Z aplikace Teams volejte i na běžná telefonní čísla díky licenci Teams Phone, stejné číslo máte na počítači, v mobilu i na stolním telefonu.

Možnosti připojení

Jak dostat telefonní čísla do Teams

Direct Routing

Propojíme vašeho stávajícího operátora přes SIP trunk a certifikovanou bránu. Zachováte čísla i smlouvu.

Operator Connect

Čísla od partnerského operátora připojíte několika kliknutími v administraci Teams, bez vlastní brány.

Certifikovaná zařízení

Dodáme stolní telefony, náhlavní soupravy a zařízení Teams Rooms pro zasedačky.

Jsme preferovaný partner Microsoft

Dlouhodobě vítězíme s projekty a implementací Microsoft 365

Nezávazná poptávka

Chcete telefonovat v Teams? Ozveme se vám.

Napište nám počet linek a kdo je dnes váš operátor. Navrhneme způsob připojení i zařízení.

Michaela Kubíková

Michaela Kubíková

Produktová manažerka Microsoft 365

+420 607 036 460 michaela.kubikova@ictnwt.cz