IT technik

Do našeho technického týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří se chtějí podílet na správě IT prostředí našich zákazníků a řešení jejich každodenních technických požadavků.

Budete součástí týmu, který se stará o IT infrastrukturu firem, od běžných uživatelských problémů až po spolupráci na větších infrastrukturních řešeních. Po zaučení se budete postupně zapojovat i do složitějších technických úkolů a projektů.

V praxi to znamená, že budete u řešení požadavků zákazníků od začátku: pomůžete problém identifikovat, část věcí vyřešíte samostatně a u složitějších budete spolupracovat se zkušenějšími kolegy. Díky tomu se postupně dostanete k širokému spektru technologií a reálných situací z provozu firemního IT.

Co bude náplní práce?

• Řešit servisní požadavky zákazníků (vzdáleně i přímo u zákazníka)
• Komunikovat s uživateli a pomáhat jim s jejich IT problémy
• Analyzovat incidenty a hledat jejich příčinu
• Řešit běžné problémy koncových stanic a kancelářské infrastruktury
• Spravovat uživatele a služby v Microsoft 365 a v Active Directory
• Spolupracovat s kolegy na řešení složitějších technických problémů
• Podle potřeby vyjíždět k zákazníkům

U našich zákazníků se nejčastěji setkáte s technologiemi jako Microsoft 365, Windows 10 / Windows 11, Windows Server a Active Directory, základní síťová infrastruktura, zálohovací řešení a NAS.

• Má zkušenosti s IT nebo se chce v této oblasti rozvíjet
• Dokáže logicky přemýšlet nad technickým problémem
• Umí komunikovat s uživateli a vysvětlit řešení srozumitelně
• Má zodpovědný a proaktivní přístup k práci
• Chce se učit nové technologie a rozšiřovat své znalosti
• Je aktivní řidič s průkazem skupiny B (součástí práce jsou občasné výjezdy k zákazníkům)

Pozice je vhodná i pro šikovné absolventy nebo techniky na začátku kariéry v IT. Výhodou je znalost Active Directory, základní znalost počítačových sítí a orientace v oblasti IT bezpečnosti.

• Práci na různorodých IT prostředích zákazníků
• Spolupráci a podporu od zkušeného týmu techniků
• Možnost učit se nové technologie přímo z praxe
• Podporu dalšího vzdělávání včetně možnosti získat odborné certifikace
• Profesní růst a postupné rozšiřování kompetencí
• Flexibilní pracovní dobu
• Možnost částečné práce z domova