Přeskočit na obsah

Microsoft Cloud

· Microsoft Cloud

Naše další vítězství Microsoft Awards

Soutěž Microsoft Awards oceňuje nejlepší a nejinovativnější řešení nebo aplikace na podporu digitální transformace vyvinuté partnery z programu Microsoft Partner Network pro své klienty za uplynulé období. Při hodnocení se odborná porota v rámci jednotlivých odvětví zaměřuje na to, jak technologie pomohly změnit vztah se zákazníky a způsob práce zaměstnanců, jak umožnily inovovat procesy a výrobu, nebo jak napomohly vzniku nových produktů a služeb. Vítězná řešení jsou doporučována a podporována společností Microsoft v České republice a na Slovensku.

· Microsoft Cloud

Integrace kontaktního centra na Microsoft Teams

Náš tým se spolu se společností IPEX (specialistou na cloudové nástroje zákaznické péče a firemní komunikaci) podílel na integraci kontaktního centra s Microsoft Teams. Vychytávce, díky které můžete v prostředí Teams přijímat hovory a volat na jakákoli telefonní čísla.

· Microsoft Cloud

Transformace a digitalizace procesů díky Power Apps a Power Automate

Power Apps je nástroj ze sady Microsoft 365, který poskytuje prostředí pro rychlý vývoj aplikací a tyto aplikace se pak jednoduše připojují k vašim obchodním datům. Aplikace sestavené pomocí Power Apps a Power Automate nabízejí bohatou obchodní logiku, funkce pracovních postupů a umožňují transformovat ruční obchodní procesy na digitální automatizované procesy. Aplikace vytvořené pomocí Power Apps mají navíc přizpůsobivý design a mohou bez problémů běžet v prohlížeči nebo na mobilních zařízeních (telefonu nebo tabletu).

· Microsoft Cloud

Připojení externího uživatele k online schůzce v Microsoft Teams

Microsoft Teams umožňuje komunikovat pomocí online schůzek s lidmi uvnitř organizace ale také mimo ni (bez nutnosti, aby SW měla nainstalovaný i druhá strana). Lidé mimo organizaci se tak snadno připojí pomocí odkazu „připojit se ke schůzce přes Microsoft Teams“ viz dokument v příloze. Pak už stačí kliknout na připojit se přes web, napsat své jméno a zahájit schůzku.

· Microsoft Cloud

Pozor: Microsoft mění název produktu Office 365!

Microsoft dne 30. března 2020 oficiálně oznámil změnu a sjednocení názvů v rámci skupiny plánů Office 365 a Microsoft 365. Změna nastane už 21. dubna 2020. Není se ale čeho bát, ke změnám dojde automaticky, a tak není nutné provádět žádné kroky. Vlastnosti produktů a ceny zůstávají nedotčeny.

· Microsoft Cloud

Aplikace Microsoft Teams nahradí v konferenčních hovorech Skype for Business

Pokud jste až doposud vytvářeli konferenční hovory v aplikaci Skype for Business, máme pro vás důležitou novinku! Nedávno ji nahradila aplikace Microsoft Teams (stejně jako komunikaci mezi jednotlivci a týmy v organizacích). Pro ničím nerušené konference se tak neobejdete bez hardwaru, který podporuje MS Teams. Pro organizace v cloudu využívající Office 365 to nebude až taková změna.

· Microsoft Cloud

Školení Office 365

Dříve Office 365 představoval pouze Office, uložiště Sharepoint, poštu a uložiště Onedrive. Postupně s aktualizacemi přicházely nové a nové nástroje. Co všechno už dnes Office 365 obsahuje?